Hledáte nového člověka, zavolejte nám na +420 734 742 619

Manažer/ka technického servisu

Service Manager (m/ž)

Pro našeho klienta, významnou nadnárodní výrobní společnost, hledáme vhodného kandidáta na pozici SERVISNÍHO MANAGERA (m/ž).

Hlavní poslání:

– Zvýšit výnosnost a nárůst zisku v oblasti služeb v rámci stanovených cílů při plnění potřeb zákazníků;

Úkoly:

– Zajištění pokrytí služeb zákazníků příslušnou servisní organizací;
– V rámci globální strategie dodržovat obchodní plán a cíle země původu pro poprodejní servis;
– Dosahovat cílů (měřených klíčovými ukazateli výkonnosti) podle ročního plánu a prognózy;
– Audit, udržování nebo zrušení smluv s nezávislou servisní sítí (prodejci, distributoři) na základě úrovně poskytovaných služeb;
– Zajištění servisních programů zaměřených na poskytování požadovaných standardů služeb;
– Stanovit cíle a sledovat výkonnost servisní organizace;
– Naplánovat prodej dílů a monitorovat / sledovat výkonnost jednotlivých dílčích týmů;
– Zajistit efektivitu provozu prostřednictvím programu ACE (program průběžného zlepšování) jako způsobu podnikání a práce na zvyšování produktivity;
– Řídit náklady na služby a generovat produktivitu prostřednictvím efektivního řízení;
– Plánování a zajištění personální a technické podpory servisní organizaci v souladu s požadovaným budoucím růstem servisní organizace;
– Vedení, rozvíjení týmu zaměstnanců, aby byl zajištěn konzistentní přístup;
– Úzká spoluopráce s marketingovým, finančním a obchodním oddělením

Požadované znalosti:

– Technické vzdělání ideálně elektro;
– Zkušenosti v oboru poskytování služeb výhodou;
– Výhodou odpovědnost za celou ČR a zkušenost s vedením projektů;
– Znalost anglického jazyka na velmi pokročilé úrovni;

Požadované dovednosti a dovednosti:

– Pokročilé komunikační a manažerské dovednosti, vedoucí schopnosti, obchodní etika;
– Má iniciativu a podnikatelské dovednosti;
– Schopnost pracovat pod tlakem;

Co nabízíme:

– Vzrušující inovační prostředí – společnost otevřená novým nápadům;
– Možnost dalšího rozvoje a mezinárodní kariérní příležitosti;
– Denní používání angličtiny;
– Zajímavá odměna (Bonus plán) a další výhody (stravovací poukázky, příspěvek na životní pojištění, Sick days (3), dovolená (25 dní atd.);
– Flexibilní pracovní doba, možnost home office;
– Dobré umístění centra v Praze 4

Poslat známému...Email this to someoneShare on Facebook


Mám zájem o tuto pozici

pole označená * hvězdičkou jsou povinná

Příloha

Souhlas s poskytnutím osobních údajů uchazeče o zaměstnání /formulář/


Bezpečnostní kódcaptcha

top